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基于数智驱动和全链洞察，以精益化、数字化、智能化为核心驱动力，为电信运营、互联网、农业等多行业客户提供智能化、定制化的客服解决方案，为企业创造新的生力价值。

基于Wintel体系下桌面运维服务的经验和能力，经过完善和国产化适配改造，形成面向信创体系的以“平台+服务”为特色的整体化交付与持续运营模式，正在成为信创运维服务产业标准制定者。

以数字化、智能化技术为核心驱动力，打通用户、服务、业务之间的链接，精准获取用户需求，多端智能交互，实现全链路问题识别，由客户服务中心升级为价值创造中心，重构服务价值链。