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在数字经济的环境下，使“新资产/新基建” 具有数字化条件的资产，我们称为“数字化资产”。因此，可以理解为是以IT基础设施为基础的支持数字化管理、经营、运营的各类资产的总称，包括硬件设备、软件、网络系统、应用系统、数据资源、应用服务等等，这个概念和“IT资产”紧密关联，但又有所扩展和延伸。

咨询先行，为客户提供量身定做的服务解决方案

该解决方案由资深业务咨询专家深入客户实际业务场景，通过业务咨询、数据分析和行业优秀实践研究形成业务洞察，针对IT服务业务流程、数智化工具、工作方法论、业务模式等方面持续提出优化建议。
基于实施方法论支撑的服务落地运营能力

基于前期的业务梳理，通过目标-策略-计划联动，结合PDCA方法快速落地，实现高效率、高敏捷、精益化的IT共享服务运营。精益化的运营能力是IT共享服务的双手，通过精密可行的运营计划和目标必答的执行力，为IT共享服务的落地做好运营支撑。
基于业务需求的动态化技术保障能力

根据IT共享服务的需求，提供智能客服平台、运营数据多维分析、智能工单等IT共享服务数字化工具，不断提高运营效率、降低运营成本、提升用户满意度。
基于用户体验视角的服务理念

IT用户体验服务以“止于客户满意”为服务理念，以“共享资源、控制成本、补齐短板、提升质量”为目标，以“管理集约，服务敏捷，数据驱动”为手段，为政府和企业快速构建 IT共享服务中心提供全链条的服务交付，为政企业务的顺利开展保驾护航。